“我尽管做轿车机油方面的生意，但本身对柴油发动机并不专业。在电话交流时分，李先生给我说了一些增项状况，有100余元，有200余元，有300余元的。其时听下来钱不多，我说了该修就修。”杨先生解说说，“本来我预估即使有增项，3000余元也能搞定。但是，我到店提车时，却被奉告修理费用是6000余元。作为顾客，我就想明明白白修车，清清楚楚消费。这个远超预期的价格，其时让我心生疑虑，忧虑自己是不是被坑了。”

  “后边交流的时分，我其时说话也比较急，和李店长发生了口角争论。我也想给李店长道个歉。”杨先生说道。

  面临杨先生的抱歉，李店长表明承受，也坦言本身存在必定作业遗漏：“修理过程中的确更换了部分未与杨先生提早交流的配件，且没有及时将拆开零件的视频、相片等凭据发送给杨先生，在服务交流环节存在缺乏，后续我也会在这样一些方面进行改善。”

  为表诚心，李先生提出将本来6065元的修理费用减免至5600元。但在费用结算时，杨先生坚持按6065元的原价付出。

  “作业说开了就清楚了，李师傅大冬天修车也不容易，该付的钱一分都不能少。”终究，两边握手言和，胶葛顺畅化解。

  一场因汽修费用发生的胶葛，终究在两边的坦白交流中云消雾散。杨先生为自己的激动抱歉，李师傅也为交流不到位自动减免费用。

  在这里也要提示许多购买的人：修车时必须与商家清晰修理项目和费用，留存好相关凭据；而商家也应做到透明化服务，及时交流修理细节，这样才能够让“明明白白消费”成为常态。

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